Eliminalo nell'app
Accedi all'account da eliminare, poi (l'app è in inglese):
- Tocca il tuo avatar in alto sullo schermo per aprire Profile (profilo).
- Tocca Settings (impostazioni).
- In Account, tocca Delete account, poi Yes, delete my account.
- Scegli perché te ne vai e tocca Delete my account.
L'app ti disconnette subito.
Eliminalo senza l'app
Scrivi a support@scoutlor.com dall'indirizzo email del tuo account, con l'oggetto "Delete my Scoutlor Copa account". Se accedi con Apple o Google, usa l'indirizzo email di quell'account Apple o Google.
Potremmo risponderti per verificare che la richiesta sia tua. Poi eliminiamo l'account come nell'app.
Quando viene eliminato?
Aspettiamo 7 giorni prima di eliminarlo, nel caso cambiassi idea. Per annullare in questo periodo, scrivi a support@scoutlor.com.
Dopo 7 giorni, il nostro team controlla la richiesta ed elimina l'account. Dopo non si può più tornare indietro.
Cosa eliminiamo
Il tuo account viene chiuso e nessuno potrà più accedervi. Eliminiamo anche:
- Il tuo indirizzo email e il tuo nome.
- Il tuo nome utente, avatar, data di nascita e genere.
- I collegamenti per l'accesso con Apple e Google.
- I tuoi dispositivi e le sessioni di accesso, così vieni disconnesso ovunque.
- I token delle notifiche push, così non ricevi più notifiche.
- Le squadre e le competizioni che segui.
- I tuoi pronostici sulle partite.
- I tuoi commenti e i tuoi Mi piace.
- Il tuo codice invito e i tuoi referral.
- I consensi che hai dato alla registrazione, così non ricevi più comunicazioni di marketing da noi.
- I tuoi XP, serie, badge e lo storico in classifica di Copa Club.
Cosa conserviamo
Alcuni dati restano dopo l'eliminazione dell'account:
- Una nota che hai chiesto l'eliminazione, quando è stata eseguita e il motivo che hai scelto.
- I dati di pagamento che la legge ci obbliga a conservare, se ci hai mai pagato.
- I messaggi che hai inviato nelle chat di squadra, partita e staff, così la conversazione resta comprensibile. Compaiono come "Deleted User".
- I dati del torneo che appartengono all'organizzatore, come formazioni, risultati e statistiche delle partite. Chiedi all'organizzatore se vuoi che il tuo nome venga rimosso.
Domande? Scrivi a support@scoutlor.com.