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Conditions d'accès
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Votre compte
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Abonnement et paiements
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- Les tarifs, les cycles de facturation et le contenu de chaque formule sont indiqués au moment du paiement, avant que vous ne payiez.
- Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation, sauf résiliation de votre part au préalable.
- Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres de facturation ; votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée en cours.
- Les remboursements sont possibles dans les 7 jours suivant tout paiement ; passé ce délai, les paiements ne sont pas remboursables pour des périodes partielles. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.
- Nous pouvons modifier les tarifs ou les formules, et nous vous en informerons dans un délai raisonnable avant que ces changements ne vous concernent.
Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement tiers. Nous ne sommes pas responsables des erreurs causées par votre moyen de paiement ou votre prestataire.
Remboursements et résiliations
Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant tout paiement, renouvellements compris, et nous le rembourserons intégralement. Passé ce délai de 7 jours, les paiements sont définitifs et nous ne remboursons ni les périodes de facturation partielles ni le temps non utilisé.
- Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres de facturation ; votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée en cours, puis cesse de se renouveler.
- Si vous avez été débité par erreur, ou si un problème technique de notre côté vous a empêché d'utiliser une fonctionnalité payante, contactez-nous et nous examinerons la situation.
- Rien ici ne limite les droits de remboursement ou de résiliation auxquels il ne peut être renoncé en vertu du droit applicable.
Consultez notre Politique de remboursement pour tous les détails. Pour toute question de facturation, écrivez à billing@scoutlor.com depuis l'adresse associée à votre compte, en indiquant votre nom et la date du débit.
Vérification d'identité
Pour préserver la fiabilité de Scoutlor, nous vérifions l'identité des athlètes et pouvons vérifier celle des recruteurs, des clubs et des agents. Vous vous engagez à fournir des documents et des informations authentiques pour la vérification. Transmettre des documents faux, falsifiés ou volés constitue un manquement grave aux présentes Conditions et peut entraîner une résiliation immédiate et, le cas échéant, un signalement aux autorités.
Utilisation acceptable
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- Publier des contenus faux, trompeurs, illégaux, diffamatoires, haineux ou contrefaisants.
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Vos contenus
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Scoutlor présente des athlètes à des recruteurs, des clubs et des agents, mais nous ne sommes partie à aucune relation, détection, contrat, transfert ou accord qui découlerait de ces mises en relation. Vous êtes responsable de vos propres échanges avec les autres utilisateurs et devez effectuer vos propres vérifications avant d'agir sur la base de ce que vous trouvez sur la Plateforme.
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Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, le cas échéant, vous en informerons. Continuer à utiliser la Plateforme après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.
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