Introducción
Scoutlor ("Scoutlor", "nosotros" o "nuestro") opera la plataforma de descubrimiento de atletas disponible en scoutlor.com y sus aplicaciones y servicios relacionados (en conjunto, la "Plataforma"). Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.
Somos una plataforma centrada en Israel y tratamos la información personal conforme a la Ley de Protección de la Privacidad de Israel, 5741-1981, y, cuando te sea aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Al usar la Plataforma, aceptas las prácticas que aquí se describen.
Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información personal:
- Datos de la cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y contraseña.
- Información del perfil: tu deporte, posiciones, altura, peso, lado dominante, historial deportivo, estadísticas, club y ubicación.
- Contenido multimedia: el vídeo de presentación, los vídeos de mejores jugadas y las fotos que subes.
- Datos de verificación de identidad: los documentos de identidad y los selfis que envías para que nuestro personal pueda confirmar que eres una persona real con ese nombre.
- Datos de ojeadores y clubes: organización, cargo y credenciales de ojeadores, clubes y agentes.
- Información de pago: datos de facturación tratados por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos números de tarjeta completos.
- Datos de uso: dispositivo, navegador, dirección IP, páginas vistas y acciones realizadas en la Plataforma.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información personal para:
- Crear y gestionar tu cuenta y tu perfil.
- Verificar tu identidad y mantener la fiabilidad de la Plataforma.
- Ayudar a que los ojeadores, clubes y agentes adecuados te descubran, y permitir la mensajería directa.
- Procesar los pagos de la suscripción y enviar avisos de facturación.
- Ofrecer soporte, enviar novedades del servicio y mejorar la Plataforma.
- Detectar, prevenir y responder ante fraudes, abusos e incidentes de seguridad.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Bases legales del tratamiento
Cuando resulta aplicable el RGPD, nos basamos en las siguientes bases legales: la ejecución de nuestro contrato contigo (para gestionar tu cuenta y tu suscripción); tu consentimiento (por ejemplo, para publicar tu perfil y tratar documentos de identidad); nuestros intereses legítimos (para proteger y mejorar la Plataforma); y el cumplimiento de obligaciones legales.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque hacerlo puede limitar tu capacidad de usar partes de la Plataforma.
Verificación de identidad
La verificación es esencial en Scoutlor. Cuando envías documentos de identidad, nuestro personal formado los revisa únicamente para confirmar tu identidad. Tratamos estos documentos como sensibles y restringimos el acceso al personal autorizado.
Una vez completada la verificación, conservamos solo el registro mínimo necesario para mostrar tu estado de verificado, y eliminamos o archivamos de forma segura los documentos subyacentes conforme a nuestro calendario de conservación.
Atletas jóvenes
El talento empieza pronto y muchos de nuestros atletas son menores de edad. Si eres menor de 18 años, solo puedes usar la Plataforma con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, que acepta esta Política y nuestras Condiciones de uso en tu nombre.
Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar el perfil de un atleta joven y aplicamos un cuidado adicional a cómo se muestra y se comparte. Un padre, madre o tutor puede revisar, actualizar o eliminar la información de un menor en cualquier momento contactando con nosotros.
Conservación de datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo posterior que necesitemos para cumplir obligaciones legales, contables o de información. Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos de forma irreversible.
Tus derechos
Con sujeción a la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Corregir la información que sea inexacta o incompleta.
- Exportar tus datos en un formato portátil.
- Eliminar tu cuenta y tu información personal.
- Oponerte a determinados tratamientos o limitarlos, y retirar tu consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@scoutlor.com. También puedes acceder, exportar y eliminar gran parte de tus datos directamente desde los ajustes de tu cuenta. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de la Privacidad de Israel o ante tu autoridad local de protección de datos.
Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas, entre ellas el cifrado en tránsito, los controles de acceso y la monitorización, para proteger tu información. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos de forma continua para salvaguardar tus datos y te notificaremos, a ti y a las autoridades pertinentes, cualquier brecha cuando la ley así lo exija.
Transferencias internacionales
Scoutlor se ha creado en Israel y nuestros datos se alojan principalmente dentro de la UE y el EEE. Cuando transferimos información personal a otros países, nos apoyamos en garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha que aparece arriba y, cuando proceda, te lo notificaremos a través de la Plataforma o por correo electrónico. Si sigues usando la Plataforma después de una actualización, entendemos que aceptas la Política revisada.
Contacta con nosotros
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre cómo tratamos tu información, contacta con nuestro equipo de privacidad en privacy@scoutlor.com.