Aceptación de estas condiciones
Estas Condiciones de uso ("Condiciones") constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Scoutlor ("Scoutlor", "nosotros" o "nuestro") que regula tu acceso y uso de la plataforma, los sitios web, las aplicaciones y los servicios de Scoutlor (en conjunto, la "Plataforma"). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad.
Si no estás de acuerdo con estas Condiciones, no uses la Plataforma.
Requisitos de acceso
Debes tener capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar la Plataforma. Si eres menor de 18 años, solo puedes usar la Plataforma con el consentimiento y la supervisión de un padre, madre o tutor legal que acepte estas Condiciones en tu nombre y asuma la responsabilidad de tu uso.
Te comprometes a facilitar información exacta, actual y completa, y a mantenerla actualizada.
Tu cuenta
Eres responsable de la actividad que se produzca en tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales de acceso. Avísanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado. No puedes compartir tu cuenta, hacerte pasar por otra persona ni crear una cuenta en nombre de un tercero sin autorización.
Suscripción y pagos
Algunas funciones de la Plataforma requieren una suscripción de pago. Al suscribirte, aceptas que:
- Las tarifas, los ciclos de facturación y lo que incluye cada plan se muestran en el proceso de pago antes de que pagues.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación salvo que canceles antes.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de facturación; tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado en curso.
- Los reembolsos están disponibles dentro de los 7 días siguientes a cualquier pago; después de ese plazo, los pagos no son reembolsables por periodos parciales. Consulta nuestra Política de reembolsos para más detalles.
- Podemos cambiar los precios o los planes, y te avisaremos con una antelación razonable antes de que los cambios te afecten.
Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos externo. No somos responsables de los errores causados por tu método de pago o por tu proveedor.
Reembolsos y cancelaciones
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días siguientes a cualquier pago, incluidas las renovaciones, y te lo reembolsaremos íntegramente. Pasado el plazo de 7 días, los pagos son definitivos y no reembolsamos periodos de facturación parciales ni tiempo no utilizado.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de facturación; tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado en curso y después deja de renovarse.
- Si se te ha cobrado por error, o si un fallo técnico por nuestra parte te impidió usar una función de pago, contacta con nosotros y lo revisaremos.
- Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos de reembolso o cancelación irrenunciables conforme a la legislación aplicable.
Consulta nuestra Política de reembolsos para conocer todos los detalles. Para dudas sobre facturación, escribe a billing@scoutlor.com desde la dirección de tu cuenta, indicando tu nombre y la fecha del cargo.
Planes para organizadores (Starter y Pro)
Los organizadores de competiciones pueden usar Scoutlor con dos planes. Starter es gratis. Pro cuesta 20 dólares estadounidenses al mes, con cobro mensual a través de nuestro proveedor de pagos, Paddle, hasta que lo canceles. El plan pertenece a la cuenta del organizador y cubre todas las competiciones que esa cuenta gestiona.
Cobrar dinero (inscripciones, cuotas de equipo y entradas) solo está disponible en Pro. Scoutlor se queda con una comisión de plataforma del 5% de cada pago cobrado; el resto va a la cuenta bancaria del organizador a través de nuestro proveedor de pagos, menos la comisión de procesamiento de ese proveedor. La comisión se fija en el momento de cada pago, y un cambio de plan posterior no la modifica.
Pro incluye un cupo mensual de mensajes de WhatsApp y créditos de IA. El cupo se renueva el primer día de cada mes y no se acumula. Los mensajes y créditos comprados en paquetes no caducan, pero solo se pueden usar mientras la cuenta esté en Pro.
Si un pago de Pro falla, o cancelas Pro, Pro sigue funcionando 7 días después de terminar el periodo pagado. Después, la cuenta pasa a Starter: el cobro de pagos, WhatsApp, el asistente de IA, los patrocinadores, los widgets para tu web y tu propio dominio se detienen hasta que vuelvas a mejorar. No se borra nada de lo que creaste, y los pagos ya hechos no se ven afectados.
Los organizadores son responsables de los reembolsos que deban a sus propios participantes y compradores de entradas, como se indica en nuestra Política de reembolsos.
Verificación de identidad
Para mantener la fiabilidad de Scoutlor, verificamos la identidad de los atletas y podemos verificar la de ojeadores, clubes y agentes. Te comprometes a facilitar documentos e información auténticos para la verificación. Presentar documentos falsos, alterados o robados constituye un incumplimiento grave de estas Condiciones y puede dar lugar a la cancelación inmediata y, cuando proceda, a la comunicación a las autoridades.
Uso aceptable
Al usar la Plataforma, te comprometes a no:
- Publicar contenido falso, engañoso, ilícito, difamatorio, que incite al odio o que infrinja derechos.
- Acosar, maltratar, amenazar o explotar a cualquier otro usuario, incluidos los menores.
- Falsear tu identidad, tus credenciales, tus logros o tu vinculación con una entidad.
- Extraer, copiar o recopilar datos de la Plataforma sin nuestro permiso por escrito.
- Subir virus o código malicioso, o intentar interrumpir la Plataforma u obtener acceso no autorizado a ella.
- Usar la Plataforma con cualquier fin distinto de su finalidad prevista de descubrimiento de atletas.
Tu contenido
Conservas la titularidad de la información de perfil, los vídeos, las fotos y demás contenido que subas ("Tu Contenido"). Concedes a Scoutlor una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar y compartir Tu Contenido en la medida necesaria para operar y promocionar la Plataforma y para conectarte con ojeadores, clubes y agentes.
Eres responsable de Tu Contenido y confirmas que tienes los derechos necesarios para compartirlo. Podemos retirar contenido que incumpla estas Condiciones o la ley. Puedes eliminar Tu Contenido o tu cuenta en cualquier momento, tras lo cual dejaremos de mostrarlo, con sujeción a nuestra Política de privacidad y a cualquier obligación legal de conservación.
Contactos y conducta
Scoutlor pone en contacto a atletas con ojeadores, clubes y agentes, pero no somos parte de ninguna relación, prueba, contrato, traspaso o acuerdo que se derive de esos contactos. Eres responsable de tus propios tratos con otros usuarios y debes hacer tus propias comprobaciones antes de actuar en función de algo que encuentres en la Plataforma.
Nuestra propiedad intelectual
La Plataforma, incluidos su software, su diseño, sus logotipos y el nombre "Scoutlor", es de nuestra titularidad o de la de nuestros licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, personal e intransferible para usar la Plataforma conforme a estas Condiciones. No puedes copiar ni modificar la Plataforma, ni crear obras derivadas de ella, sin nuestro permiso.
Suspensión y cancelación
Puedes dejar de usar la Plataforma y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estas Condiciones, generas riesgos o exposición legal, o si dejamos de ofrecer la Plataforma. Al producirse la cancelación, tu derecho a usar la Plataforma finaliza, si bien seguirán aplicándose las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, como las licencias de contenido, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad.
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Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Israel, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales competentes de Tel Aviv-Jaffa tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia, salvo que la legislación imperativa de tu lugar de residencia disponga otra cosa.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha que aparece arriba y, cuando proceda, te lo notificaremos. Si sigues usando la Plataforma después de que los cambios entren en vigor, entendemos que aceptas las Condiciones actualizadas.
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